『自々信教』(第4話)

交渉の極意
①お互いの関係を大切にする。中国の四字熟語の「同舟共済」。
②力関係は重要ではなく、お互いの共通点を探す。
③情報伝達は、率直に誠実に前向きな態度で。敵対心ではない。
④相手を信頼して友好的態度をとる。相手を疑ったりしてはいけない。
⑤勝者と勝者の関係。勝者と敗者ではない。
⑥価値観や概念を共有している点を強調する。
⑦受容的な態度をとる。挑戦的な態度はNG。
⑧相手を受け入れる。避難はしない!
⑨相手の事の重要に考え、両者の共通点を探す努力。
自分の利益だけを考えたり、相手を騙したり、脅したりはしてはいけない。
⑩相手と協力し、双方が満足できる解決策を見出す。